TOP lança novo número de WhatsApp para compra de passagens e recarga de cartões
Divulgação
Canal exclusivo para compras oferece uma experiência mais simples, rápida e integrada aos usuários do transporte público.
São Paulo, 09 de junho de 2026 — A TOP, plataforma de mobilidade gerida pela Autopass, passa a contar com um novo número de WhatsApp exclusivo para compra de passagens por QR Code e recarga de cartões. A partir de agora, os clientes podem realizar essas operações diretamente pelo número (11) 3777-9456, em uma jornada mais simples, rápida e segura.
A novidade faz parte da evolução dos canais digitais da TOP e tem como objetivo tornar a experiência dos usuários mais eficiente. Com a criação de um canal dedicado às compras, o número já conhecido pelos passageiros, com final 3888, passa a ser utilizado exclusivamente para atendimento. Os clientes que acessarem esse canal para comprar passagens ou realizar recargas serão redirecionados automaticamente para o novo WhatsApp de compras, garantindo uma transição simples e sem impacto na experiência de uso.
Pelo novo canal, os usuários podem comprar passagens por QR Code e realizar recargas dos cartões TOP Comum e TOP Escolar de forma prática e intuitiva. A plataforma também permite a compra para terceiros, mediante a inserção de outro CPF, além do envio do comprovante para um endereço de e-mail diferente daquele cadastrado pelo usuário.
Entre as melhorias implementadas está o envio do QR Code diretamente em formato de imagem na conversa do WhatsApp, facilitando a visualização e o acesso ao bilhete. Além disso, os usuários precisam aceitar os Termos e Condições apenas na primeira utilização do serviço, tornando as compras futuras ainda mais rápidas.
SERVIÇO
WhatsApp TOP Compras: (11) 3777-9456
Serviços disponíveis: compra de QR Code e recarga dos cartões TOP Comum e TOP Escolar
Sobre a Autopass
A Autopass é a maior empresa de bilhetagem eletrônica para mobilidade da América Latina, responsável por mais de 10 milhões de transações diárias. Com mais de 15 anos de atuação, tem como propósito oferecer mobilidade inteligente para todos, desenvolvendo soluções que facilitam o transporte público em diversas regiões do Brasil, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro e Belém. A empresa também expandiu sua atuação para incluir serviços financeiros, benefícios em saúde e um programa de recompensas, que ampliam o valor entregue aos clientes para além da mobilidade.
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